Praktiker, ev dekorasyonu, bahçe, yapı malzemeleri ve mobilya gibi birçok alanda faaliyet gösteren bir mağaza zinciri olarak bilinir. Mağazalarının çalışma saatleri de müşterileri tarafından merak edilmektedir. Hafta içi ve hafta sonu Praktiker mağazaları genellikle sabah 09:00 ile akşam 21:00 arası açıktır. Özel günlerde ise çalışma saatleri değişiklik göstermektedir.
Bayram ve resmi tatillerde Praktiker mağazaları belirli saatler arasında açık olabilir. Yılbaşı Günü’nde açık olup olmadıkları da bu kapsamda değerlendirilebilir. Milli bayramlar için de mağazaların çalışma saatlerinde değişiklik yapılabilir. Bu sebeple, ziyaret etmek istediğiniz Praktiker mağazasının çalışma saatlerini önceden kontrol etmeniz önemlidir.
Bunun yanı sıra Praktiker, online satış sitesi aracılığıyla da hizmet vermektedir. Müşteri hizmetleri servisinin çalışma saatleri genelde sabah 09:00’dan akşam 21:00’e kadar devam etmektedir. Online satış sitesinde yapılan siparişlerin teslimat süresi ise genellikle 3-5 iş günüdür.
Normal Çalışma Saatleri
Praktiker mağazaları, hafta içi ve hafta sonu normal çalışma saatlerinde hizmete açıktır. Hafta içi günlerde mağazalar genellikle sabah saat 09:00’da açılırken akşam saat 21:00’de kapanır. Hafta sonu ise mağazalar sabah saat 10:00’da açılarak akşam saat 20:00’de kapanmaktadır.
Bazı Praktiker mağazaları ise normal çalışma saatleri hakkında farklı uygulamalar yapabilmektedir. Bu nedenle, ziyaret etmek istediğiniz Praktiker mağazasının çalışma saatlerini önceden kontrol etmeniz önerilir. Ayrıca, Praktiker online satış sitesi de 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.
- Hafta içi: 09:00 – 21:00
- Hafta sonu: 10:00 – 20:00
Özel Günlerde Çalışma Saatleri
Praktiker mağazaları bayram ve resmi tatillerde de açık olmaya devam etmektedir. Ancak çalışma saatleri normal günlerden farklılık göstermektedir. Örneğin Ramazan Bayramı’nın birinci günü ve Kurban Bayramı’nın ilk iki günü Praktiker mağazaları 12.00-22.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Bununla birlikte 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü, 1 Ocak Yılbaşı, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı ile 19 Mayıs Gençlik ve Spor Bayramı gibi resmi tatillerde Praktiker mağazaları özel bir düzenleme yapmadan normal çalışma saatleri içerisinde açık bulunmaktadır. Bununla ilgili herhangi bir değişiklik olursa müşterilerinin bilgilendirilmesi sağlanmaktadır.
Özel günlerde Praktiker mağazalarının çalışma saatleri hakkında daha detaylı bilgiye sahip olmak isteyen müşteriler, mağaza çalışanlarına veya Praktiker’in web sitesindeki mağaza bilgileri bölümünden ulaşabilirler.
Yılbaşı Günü
Yeni yılın ilk gününde evde yapacağınız tadilat işleri için Praktiker mağazalarını ziyaret etmeyi planlıyor musunuz? Praktiker mağazaları, genellikle 1 Ocak’ta açık değillerdir. Bu nedenle, Yılbaşı Günü’nde acil malzemeleriniz için mağazaya gitmeden önce çalışma saatleri hakkında bilgi almanız önemlidir. Geniş bir ürün yelpazesi sunan Praktiker, müşterilerinin ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamak için gerekli önlemleri almaktadır. Bu nedenle, Praktiker mağazalarının çalışma saatleri resmi tatillere göre belirlenir.
Milli Bayramlar
Praktiker mağazaları milli bayramlarda da çalışmaya devam ediyor. 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı, 19 Mayıs Atatürk’ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı ve 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı gibi milli bayramlarda Praktiker mağazaları normal çalışma saatlerine uygun olarak hizmet veriyor. Bu bayramlarda mağazaları ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. Ancak dikkat edilmesi gereken, resmi tatillerde ve bayramlarda Praktiker mağazalarının açılış ve kapanış saatlerinin normal günlere göre değişebileceğidir. Bu nedenle, belirli bir bayram öncesinde Praktiker mağazanızın çalışma saatlerini kontrol etmeniz önerilir.
Online Satış Sitesi Çalışma Saatleri
Praktiker, sadece fiziksel mağazaları ile değil, aynı zamanda online satış sitesiyle de müşterilere hizmet vermektedir. Praktiker’in online satış sitesi 7/24 açıktır ve istenilen her saatte alışveriş yapmak mümkündür.
Praktiker’in online satış sitesi üzerinde yapılacak siparişlerin tamamlanması için belirlenmiş bir süre bulunmaktadır. Siparişin işleme alınmasından teslimatına kadar geçen süre, siparişin içeriğine, teslimat bölgesine ve teslimat seçeneklerine bağlı olarak değişmektedir. Siparişlerin teslimat saati ve süresi, sipariş sırasında belirlenir ve müşterilerin sipariş takibini kolaylaştırmak için her zaman güncel tutulur.
Ayrıca, Praktiker’in online satış sitesinde müşteri hizmetleri servisi de bulunmaktadır. Müşteriler, online satış sitesi üzerinden belirtilen saatlerde müşteri hizmetleri servisine ulaşarak sorularını veya sorunlarını çözebilirler. Praktiker müşteri hizmetleri, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Praktiker’in online satış sitesi üzerinde bulunan ürünlerin fiyatları, mağazalardaki fiyatlarla aynıdır ve online satış sitesi üzerinden değişiklik göstermez. Siparişlerin teslimatı ürün satın alındığı mağazadan yapılırken, teslimat ücretleri de müşteri tarafından ödenir.
Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri
Praktiker online satış sitesinin müşteri hizmetleri servisi, haftanın 7 günü hizmet vermektedir. Hafta içi 08:00-20:00 saatleri arasında, hafta sonu ise 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri hizmetleri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ürünlerle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Praktiker online müşteri hizmetleri servisi hizmetinizdedir.
- Müşteri hizmetleri servisi telefon numarası: 0850 222 56 78
- Canlı destek hizmeti: Hafta içi 09:00-18:00, hafta sonu 09:00-17:00 saatleri arasında
- E-posta ile iletişim: [email protected]
Ayrıca, Praktiker online satış sitesinde bulunan sıkça sorulan sorular bölümünde, birçok sorunun yanıtı bulunmaktadır. Oldukça kapsamlı olan bu bölümde, özellikle teslimat, ödeme ve iade/değişim işlemleri hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz. Praktiker müşteri hizmetleri servisinin haftanın her günü hizmet veren profesyonel ekibi, sorularınıza hızlı ve doğru bir şekilde yanıt vermek için sizleri bekliyor.
Siparişlerin Teslimatı
Praktiker online satış sitesi üzerinden verilen siparişler genellikle 2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargonun teslimat süresi ise 1-3 iş günü arasında değişebilir. Teslimat süresi, siparişin gönderileceği bölge ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Siparişinizi vermeden önce, teslimat süresi hakkında bilgi almak için Praktiker online müşteri hizmetlerine başvurmanız önerilir.
Praktiker online satış sitesinde kargo takibi yapmak için sipariş takip numarası size iletilir. Ayrıca, kargo takip sayfasından da siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişinizin teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, Praktiker online müşteri hizmetleri servisine başvurarak destek alabilirsiniz.
